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新入社員のためのビジネスマナー講座

カテゴリ
部門共通

研修のねらい

社会人になるってどういうこと?そして「あなたと一緒に働きたい」と思ってもらえる人になるためには何が必要なのか。そんな疑問をスッキリ解決したい方におすすめです。

対象者

札幌市内に事業所のある中小企業に勤務、あるいは、札幌市内に居住する中小企業者(経営者、従業員)

開催時期

2017年5月11日

カリキュラム

日付 時間 講義科目 講師(敬称略)
05/11 09:30~16:30 1.良い人間関係を作る基本
・相手の心を開く挨拶の仕方、豊かな表情の作り方、見た目で決まる身嗜みの整え方、TPOに合わせた言葉遣い、信頼される態度の5項目を柱に、相手と良い人間関係を作るために必要な心構えを理解し、実践する為のポイントを講話・実習。
2.ビジネスマンの立ち居振る舞い
・立ち姿・お辞儀の仕方・名刺交換・案内の仕方等、実際の場面を想定し信頼感を与える動作を実習により身につける。
3.電話応対
・会社の印象を決める第一声、声の第一印象を感じ良くする為に必要なポイントを意識しロールプレイングで応対練習。
接遇マナー・教育研修コーディネーター

高瀬 裕美

募集要項

受付開始日 2017年4月11日
定員 20名(先着順)
受講料 5,000円(納付期限:2017年5月8日)
※特別な事情がない限り受講料の払い戻しはできませんのでご了承ください。
会場 産業振興棟セミナールームC

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お問い合わせ先
札幌市産業振興センター
セミナー担当
〒003-0005
札幌市白石区東札幌5条1丁目1-1
TEL:011-820-3122
FAX:011-820-3220
セミナー担当メール:
seminar@sapporosansin.jp

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