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伝わるビジネス文書・使える報連相

カテゴリ
部門共通

研修のねらい

ビジネスでは効率性・仕事の生産性が常に問われます。無駄な作業や意味のない文書コミュニケーションに陥っていませんか。文書構成、文書作成プロセスを点検・見直す“きっかけ”になるのがこの講座です。ビジネスにおける文書・メールで基本の理解と実際に効果をあげる(伝わる、理解される、納得・合意される等の目的が達成される)作成方法を学び、その具体的なスキルを習得します。同時に、職場の「報連相コミュンケ―ション」について「3つの視点」で使える報連相を学びます。

対象者

札幌市内に事業所のある中小企業に勤務、あるいは、札幌市内に居住する中小企業者(経営者、従業員)

開催時期

2018年1月23日

カリキュラム

日付 時間 講義科目 講師(敬称略)
01/23 09:30~16:30 【9:30~12:00】
1.ビジネスコミュニケーションの基本と「報連相」
・ビジネスコミュニケ―ションの5つの要素
・社内での「報連相コミュニケーション」3つの視点
2.文書コミュニケーションの特性と効用
・コミュニケーションとしての文書の特性と効用
・できる文書の3つの要件(①読み手に感じのよい文書
②言いたいことが伝わる文書③読みやすい文書)
3.文書作成能力向上のポイント
・誰でもできる語彙力、文章表現力、文書構成力の3つを
高めるポイントはこれだ!・文書構成力の3つの原則と
文章作成10のルール
【13:00~16:30】
4.ビジネス文書のマナー
・電子メールの送・受信マナー(ネチケット)、
相手の立場や自分との関係を考えたマナー、
文章で心遣いをつたえるには
5.作成演習
・様々な仕事面での文書の具体的作成例(社内・社外)
・パソコン活用による文書作成演習(悪文訂正演習・要約演習)
6.活用演習
・社内外での「報連相」の文書作成とメールの活用
株式会社
インタフェース
代表取締役

五十嵐 仁

募集要項

受付開始日 2017年11月13日
定員 20名(先着順)
受講料 5,000円(納付期限:2018年1月18日)
※特別な事情がない限り受講料の払い戻しはできませんのでご了承ください。
会場 産業振興棟セミナールームD

申込をされても定員に達している場合は、キャンセル待ちとなる可能性がありますのでご了承ください。

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お問い合わせ先
札幌市産業振興センター
セミナー担当
〒003-0005
札幌市白石区東札幌5条1丁目1-1
TEL:011-820-3122
FAX:011-820-3220
セミナー担当メール:
seminar@sapporosansin.jp

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